So laaaaange gewartet und dann wird die Bestellung in der falschen Farbe geliefert. Genervt? Ja. Schlimm? Nein. Kann ich bekömmlicher reagieren? Ja. Nach dem ersten Ärger. Erst das Augenverdrehen – ist auch eine sportliche Leistung. Dann das Lächeln – alle Gesichtsmuskeln bewegen So what & keep smiling. Hilft. (Fast) Immer.